換貨政策

在Fissler Official (Hong Kong)，我們希望每一位顧客都能有良好和滿意的購物體驗。

換貨服務

不設退款服務，如需更換產品，必須於購買後7天後進行；已開啟的、使用過的、損壞的商品及特價品、陳列品或促銷品將不予更換。

行政費用

任何因換貨產生之費用，我們或將收取行政費用 (行政費: 10%購買金額（最多HK$500）)

貨物損壞/有缺陷

我們產品的質量至關重要。為了確保您擁有最佳的購物體驗，我們將在發貨前將仔細地檢查每筆訂單。但是，如果在任何情況下產品損壞或有缺陷，我們建議您立即拍攝損壞部分的照片，並在收到物品後24小時內與我們聯繫。我們將與您緊密合作解決此問題。

修改訂單

如果您想更改訂單的詳細信息（例如送貨地址），請通過電子郵件與我們客戶服務團隊聯繫。請注意，在任何情況下都不能修改/取消已分發的所有物品。

如有任何爭議，Fissler Hong Kong 保留最終决定權。